东门西海明珠写字楼电话
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产品描述

写字楼客户关系管理是一种管理技术,其核心内容是将租赁客户人文化,通过对客户管理层和员工进行持续的感情投入来建立与客户的情感连接,将客户逐步发展成为写字楼经营者和物业管理者的良师益友,将客户对物业服务的内心满意逐步升华为心灵感动,将动态租期的优质客户逐步发展成为固态租期的终身客户。
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客户关系管理的范畴既简单又复杂。简单地说,客户关系管理就是全心全意地为客户服务。客户关系管理的基本目标是得到客户对整体服务工作的认同和满意,高端目标是获取客户对整体服务工作产生的心灵感动。深层次地说,客户关系管理是一个复杂的系统工程,是一种以客户为中心并围绕客户进行组织和实施的工作流程,是一种通过满足客户的需求而获得经济收益的商务战略。客户关系管理可通过高品质的物业服务与客户产生良性的互动,不断增进与客户之间的了解、理解、互信、互补、友谊和情感,努力培养客户对写字楼生成的归属感、依赖感、舒适感、安全感、幸福感和和谐感,努力打造出忠诚的客户群体。客户关系管理的良好目的是实现写字楼租赁收益的大化。
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【福田区 】创新科技广场、苍松大厦、天祥大厦、天吉大厦、泰然大厦、凤凰大厦、东方新天地广场、广银大厦、兴华大厦、深纺大厦、雷圳大厦、赛格科技园、佳和大厦
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办公楼租赁代理管理要点
(一)管理费用的确定
租赁合同中,除应规定房间租金的价格外,还应规定管理费及公共能耗费用(包括中央空调能耗)。公共能耗费可以放在租金内,也可以放在管理费内。因为,租金是由业主收取的,而管理费用是由物业服务企业用于管理的,承租者必须承担大楼的管理费用,一般是在租赁合同中注明管理费的标准,按月收取。
(二)让租户确认管理公约
做好办公拱的物业管理必须有一套健全的管理公约,入住的租户必须遵守公约的各项规定。在签订租赁合同前,一般将管理公约请租户看过,得到确认。签订合同时,作为合同附件之一,以法律的形式确保管理公约的实行。
(三)办理租户入住手续
租户入住的一般程序是:
(1)签订租赁意向书,并交付定金。有的租户一次看中了房子,可以不签意向书而直接签署租赁合同。
(2)签订租赁合同书,其中管理公约可单独签订或作为合同附件。
(3)缴付押金和首期租金。
(4)验收房屋,交付钥匙(同购房入伙验收相同),并将租户手册(租户须知)交给租户。
(5)帮助租户办理入住后办公所需的事项,一般有;
①帮助办理电话、传真等通信事项:电话、传真等通信线路的开通,一般由电信局统一办理。若租户需要,可签委托书,服务中心为租户代办,有的办公楼为业主配备了一些通信线路和设备,供租户租用,租户签订租用协议后应办理好领用手续。
②帮助解决室内装修中遇到的一些问题:例如装修公司的推荐、确定,装修工程手续的办理,装修中的注意事项以及与设备部的协调等。
③有关停车方面的问题:如介绍停车场的位置、租赁费用等,帮助办理停车场的租赁手续。
④介绍委托清洁有关事项:帮助与清洁部接洽联系。
深圳写字楼租赁,南山办公楼租赁
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